ミュゼの会員になると、会員番号が記載された、会員カードを受け取ることになります。
これを毎回の施術時に提示することになるのですが、うっかり紛失してしまう人も少なくはありません。

そこで今回は、会員カードを失くした場合の対処法についてご紹介していきます。

ミュゼの会員カードとは？

ミュゼの会員カードの裏面には、次回の予約日や時間を記載する欄があります。
※一昔前のカードは、施術の注意事項なども記載されていました。

表面には、会員番号とバーコードが記載されていて、これを毎回サロンの受付に提示することで、来店手続きを済ませることができます。

しかし、女性はカード保有率が高く、他の会員カードに紛れて、これを紛失してしまう人も少なくはありません。
その為、紛失時の対処法を覚えておくことは、重要なことだと言えるでしょう。

ちなみに最近では、この会員カードがなくても、受付手続きを終えることができるようになっています。
カードを紛失したからといって、焦ることはありません。

会員カードを失くした場合の対処法は？

ミュゼの会員カードを紛失したとしても、アプリで会員登録しておくことにより、アプリ上で会員カードを表示することができます。

ミュゼのアプリは『ミュゼパスポート』と呼ばれていて、2016年の夏より、ここに会員カードという項目が登場しました。

ここをタップすることにより、従来の会員カードに記載されている、バーコードと会員番号が表示され、これを店頭で機械により読み込むこともできるのです。

また、ミュゼパスポートからは、次回の予約もできるようになっていますので、会員になると同時に、アプリの登録も済ませるようにしておきましょう。

ちなみにこのアプリは、ミュゼパスポートとWEB上で検索するか、アプリダウンロードページにて検索をすることにより、簡単にダウンロードすることができます。

ダウンロードについては無料で行えますし、これを利用したからといって月額料などが発生するというものではありませんので、安心して利用することができます。

会員カードと一緒に、アプリの簡単な説明が記載された紙ももらうので、簡単に目を通してからダウンロードすると良いです。

会員カード紛失。どこに連絡すれば良い？

ミュゼの会員カードを紛失した場合で、アプリの登録が済んでいるのであれば、とくにどこにも連絡する必要はありません。

また、アプリの登録が済んでいないにも関わらず、会員カードを紛失してしまったなんて場合にも、アプリは登録メールアドレスでログインすることができるので、とくに会員カードは必要としません。

ただし、複数のメールアドレスを使い分けている人の場合や、機種変更と同時にメールアドレスを変更してしまい、登録したメールアドレスがわからないなんて場合には、ミュゼに来店した際にスタッフにカードを紛失したことを伝えると良いです。

「会員カードを紛失・再発行する場合には、100円の手数料を必要とします。」なんてサロンもあるようですが、ミュゼでは再発行の手数料は請求しないシステムのようです。

その為、会員カードによる管理の方が、アプリによる管理よりも楽だと感じるのであれば、気軽に再発行して欲しいとスタッフに相談してみましょう。

その他、
・スマホ
・会員カード
この両方を忘れてしまったなんて場合でも、施術を受けることはできます。

受付に会員カードを忘れたことを伝えて、
・氏名
・生年月日
上記を伝えるとOKです。

ちなみに、まだ予約もしておらず、どうしてもアプリにログインする必要があるなんて場合には、コールセンターに連絡することで会員番号を教えてもらうことができます。

まとめ

ミュゼで、会員になると同時に受け取れる会員カード。
ついつい紛失してしまうこともあるでしょう。

しかし、焦らないでOKです。

アプリにより会員カードを表示させることもできますし、何かあれば、コールセンターに連絡するか、サロンへ行った際にスタッフに相談すれば良いです。

再発行の手数料も無料ですので、気軽に相談してみましょう。

※アプリにより会員カード項目が出来たぐらいですので、きっと会員カードを紛失してしまう人は、少なくないと言えるでしょう。

ちなみに、今月（2017年8月）のミュゼは、大変お得度が高まっています。
キャンペーンに格安脱毛も、更にお得度高く利用できるようです。

次回のコラムでは、ミュゼの今月のキャンペーンについても触れていきますので、これからミュゼにて脱毛を検討されている方は、是非一度確認してみてくださいね。

夏は脱毛意欲が高まる季節！
あなたもミュゼで、つるスベな肌を目指されてはいかがでしょうか？