脱毛とは別部門の美容商品も販売していた。あらゆる面でサポートしてくれる

2015.07.15　20代専業主婦 satokokさんの投稿

脱毛サロン	ビーエスコート（小幡店）
脱毛地域	愛知県, 守山区（最寄り駅：小幡駅）
脱毛部位	ワキ, 脚, 腕

総合評価	予約しやすさ	コスパ
2.0	3.0	3.0
スタッフ対応	勧誘の有無	施術の痛み
1.0	2.0	3.0

施術中はレーザーを当てて毛根を焼く、といった施術でした。腕や脚は大して痛みもなくスムーズでしたが、私の場合は脇が少々痛かったです。恐らく個人差があり、私も耐えられるレベルでした。例えて言うなら輪ゴムがバチッと弾けた痛みでした。しかし、夏の汗をかきやすい時期、脇が炎症を起こし、1回施術を見送った記憶があります。
通っている間は、毎日保湿を！！という指導がありました。できればそこのサロンで販売している保湿液でということで、何度か購入しました。が、やはり毎日保湿というのも大変で、途中でやめてしまいました・・・。また通うのも、私は引っ越しや出産などがあったため途中でやめてしまいました。たしかまだ施術が残っていましたが、今でもむだ毛はほとんど生えてきていません。

１部位が３ヶ月毎の施術なので、通うことに対してはさほど面倒はなかったですが、時間管理が顧客に対して厳しかったです。（予約時間数分遅れただけでもチョット言われる・・・）施術が終わったら３ヶ月先の予約を取りますので、予約に関してはスムーズでした。

Q.良かった点を教えてください

脱毛のことで気になることがあれば相談に乗ってくれると思います。販売している商品の案内なども、毎回ではないですが適度にしてくださいました。また脱毛とは別部門の美容商品も販売していたと思います。ボディのお肌の悩みを、あらゆる面でサポートしてくれるサロンだと思います。

Q.イマイチだった点を教えてください

接客があまり良い印象ではなかったです。もちろんスタッフさんにもよりますが、上記で述べたように、予約時間に数分遅れただけでもかなり急かされます。もちろん予約時間を守るのは顧客の義務ですし、連絡なしの大幅な遅延ならわかりますが、少しぐらい遅れても後のお客さんに影響がないように、予約の取り方を考えたほうがいいと思います。５分遅れただけでも影響が出るなんて、柔軟な対応をする能力がなさすぎです。あくまでこちらは代金を支払って施術を受けているのであって、もう少し自分たちの立場を考えるべきだと思います。
あと、こちらのサロンは施術中のお客さんとの会話を大事にしているのかもしれませんが、どちらかというと私は静かにゆったり過ごしたい方なので、あまりべらべらしゃべらないでほしかったです。もちろんお話し好きのお客さんもいると思うので、顧客のニーズをもっと見極めてほしいものです。

ビーエスコートの
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