スタッフの対応が良く、気兼ねなく施術できます。

2016.05.23　30代会社事務員 usamiさんの投稿

脱毛サロン	エピア（西尾店）
脱毛地域	愛知県, 西尾市（最寄り駅：西尾駅）
脱毛部位	VIO, ワキ, 脚, 腕

総合評価	予約しやすさ	コスパ
5.0	4.0	3.0
スタッフ対応	勧誘の有無	施術の痛み
4.0	3.0	4.0

個人差がありますが、施術をする箇所によってはひどい痛みを伴います。施術前に冷やして感覚をマヒさせてから行うので、冷やす痛みとダブルの場合もありました。ですがスタッフがとても気を使ってくれて、施術の機械を変えたり調整したり、冷やす時間も考えてくれたり、と丁寧に対応をしてくれました。痛みのひどい箇所は、少し弱い機械に変えてもらいましたが、順調に毛の量はへっていき、痛みも抑えられ、施術の結果としては満足しています。人にはみせたくない脱毛箇所は抵抗や迷いがありましたが、そこもスタッフからかけてもらった声に安心でき、施術を決めました。脱毛は時間がかかります。同じサロンに通い続けることが苦にならない要因として、やはりスタッフは大事だと思います。

Q.良かった点を教えてください

とにかくスタッフの対応が良かったです。何人かいるスタッフの、誰が担当になっても安心して施術をすることができました。施術中も楽しく話をしてくれて、長時間の場合もあっという間に感じてしまいました。サロンの雰囲気は高級なホテルの様ですが、壁に貼られた手作りのポスターや商品紹介等が雰囲気を和ませてくれる点も、よかったと思います。入りづらい、居づらい店舗は通いにくいので。

Q.イマイチだった点を教えてください

新人研修で、数ヶ月間いたスタッフがいまいちでした。スタッフが良い、とあげてしまうと、当たり前ですがそうでないスタッフが飛びぬけて目だってしまいます。新人・ゆとり世代というところを大目にみたとしても、お客側からすればもう二度とこの人は嫌だと思ってしまいました。会話の内容や口調に品がなく、一人でずっとしゃべっていました。色々なことに慣れていないとはいえ、下半身がほぼ裸の状態で15分ほど放置された時は怒りも覚えました。新人さんがいることは仕方ないですが、もう少しなんとかならないか、と思ってしまいました。